טוען...
טוען...
מדיניות החזרים, החזרת מוצרים וביטול הזמנות. אנו עושים כל מאמץ להבטיח איכות גבוהה. מכיוון שמדובר במוצרים המיוצרים בהתאמה אישית, יש לשים לב לפרטים הבאים:
אלבומים מודפסים, ספרי תמונות, הדפסות מיוחדות וכל מוצר המיוצר לפי עיצוב אישי — אינם ניתנים להחזרה או ביטול לאחר תחילת תהליך ההפקה.
אם טרם התחלנו בהפקת המוצר, ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא. לאחר תחילת ההפקה (שינוי סטטוס במערכת) — לא ניתן לבטל.
במקרה של פגם בהדפסה, נזק במשלוח או טעות בייצור מצדנו — נפיק עבורך מוצר חדש ללא עלות. יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מקבלת המוצר ולצרף תמונה של הפגם ומספר הזמנה.
איננו אחראים לטעויות שמקורן בקבצים שהועלו על ידי הלקוח, כגון: תמונות מטושטשות, טקסט שגוי, חיתוך לא נכון, או איכות תמונה נמוכה. אנא ודא/י את הקבצים לפני אישור ההזמנה.
משלוחים שלא נאספו בזמן יחזרו למחסן שלנו. ניתן לקבל משלוח חוזר בעלות נוספת (עלות המשלוח המקורי + עלות משלוח חוזר).
לכל שאלה או בקשה בנושא החזרות וביטולים, אנא צרו עמנו קשר:
